文章來源:一本財經(jīng)
2017年的關(guān)鍵詞是什么?
不管是
創(chuàng)投圈,還是BATJ,給的答案都是人工智能。
人工智能遇上金融,在3個領(lǐng)域產(chǎn)生了強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng):風(fēng)控、投顧和監(jiān)管。
目前,這些領(lǐng)域的運用還比較稚嫩和早期,但未來的爆發(fā)力驚人,不可小覷。
它們會帶來顛覆海嘯,還是緩慢滲透,開始一場溫柔革命?
01
點亮
人工智能的發(fā)展史,是一條曲折的發(fā)展曲線,經(jīng)歷過幾次
高峰低谷。
人工智能相伴計算機(jī)而生,其實誕生比互聯(lián)網(wǎng)還早。迄今為止,人工智能的浪潮,跌宕起伏地?zé)徇^幾次。
在輿論界,更是探討不止。
在人工智能的高峰期,“人類將被機(jī)器取代或統(tǒng)治”的悲觀言論,就會甚囂塵上;而一旦人工智能跌入谷底,又被鞭笞為“創(chuàng)新泡沫”。
“前幾次爆發(fā)浪潮,都是政府驅(qū)動,是至上而下的;而這一次,卻是商業(yè)驅(qū)動,至下而上”,云腦科技的CEO張本宇對一本財經(jīng)稱。
2016年3月,AlphaGo在圍棋上戰(zhàn)勝人類,這個劃時代的“信號彈”炸響之后,一個關(guān)于“智能覺醒”的美麗傳說,就此席卷全球。
而火熱的背后,依然有其必然的邏輯。
首先是技術(shù)的飛躍,深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的日臻成熟,讓這臺智能機(jī)器逐漸成型。
其次是大數(shù)據(jù)的成熟。
“在某種程度上,人工智能是大數(shù)據(jù)的碩果,在大數(shù)據(jù)的沃土上,人工智能才能成長”,張本宇比喻,人工智能是一臺機(jī)器,需要大量的數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”,才可運轉(zhuǎn)。
此外,政府也對這個即將覺醒的時代,保持了敏銳的嗅覺。
2016年5月,國務(wù)院頒發(fā)《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》,對人工智能提出了產(chǎn)業(yè)綱領(lǐng)。
某種意義上,這次智能浪潮的到來,才是真正的“天時地利人和”。
這也是為何,李彥宏在多個場合,激情澎湃地宣布:“智能革命已經(jīng)到來。”
02
智能風(fēng)控
人工智能遇上金融,會產(chǎn)生怎樣化學(xué)反應(yīng)?
目前,人工智能在金融領(lǐng)域的運用,主要集中在3個方面:智能風(fēng)控、監(jiān)管科技和智能投顧。
人工智能+風(fēng)控,這是一個奇妙的組合,也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為,這是人工智能在金融領(lǐng)域最有想象力的環(huán)節(jié)。
在美國的信貸崛起時代,量化和大數(shù)據(jù)風(fēng)控曾經(jīng)備受推崇,其代表有美國發(fā)現(xiàn)金融、美國運通和Capital One。
在中國,早期銀行曾沿用這套風(fēng)控體系。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融時代后,經(jīng)過幾年風(fēng)控缺失、放量狂奔的階段之后,中國互聯(lián)網(wǎng)金融開始回歸金融的核心:風(fēng)控。
“而這次風(fēng)控回歸,剛好與人工智能崛起的浪潮重疊,因此產(chǎn)生了一定的融合”,氪信CEO朱明杰認(rèn)為,中國有機(jī)會,直接升級到人工智能風(fēng)控時代。
傳統(tǒng)金融體系搭建穩(wěn)固的美國,就像一張已畫上圖畫的畫紙,而中國,就如一張白紙,更有縱情揮灑的空間。
這也就是為何,中國支付行業(yè)能超越美國的原因。
盡管前路光明,但目前中國人工智能+風(fēng)控還尚在萌芽階段,專注這個領(lǐng)域的第三方企業(yè)不多,一些公司內(nèi)部,也正在試圖自行搭建人工智能風(fēng)控體系。
“目前,最有效的運用,就是小額、分散、純線上
操作的現(xiàn)金貸”,朱明杰稱。
傳統(tǒng)的量化、大數(shù)據(jù)風(fēng)控,流程是先由建模師從眾多維度的變量中,找到一些有效的變量,組合成一個模型,再運用到實際中,不停地驗證模型,迭代模型——
朱明杰開玩笑地,將其稱為人肉智能(HI)。
“而人工智能運行的方式,是給機(jī)器喂養(yǎng)大量數(shù)據(jù),讓它自行構(gòu)建模型,最終輸出一個結(jié)果”,朱明杰稱。
與美國相比,中國征信體系缺失,信貸數(shù)據(jù)不足,讓人工智能更有發(fā)揮的空間。
“很多數(shù)據(jù),與借貸都不是強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,而人工智能卻能捕捉這種弱信號的數(shù)據(jù)”,朱明杰稱,比如一個用戶使用手機(jī)的習(xí)慣、行為數(shù)據(jù),在人工智能眼里,都可以找到某種相關(guān)性。
但這種神奇的融合,會受到某些桎梏。
中國著名科幻作家劉慈欣曾說道,人工智能最大的一個特點是,它就像一個黑箱,雖然從理論上,它們的運算命步驟是可以追蹤的,但是由于計算量巨大,使得這個追蹤,實際上很困難甚至不可能,“于是,我們真的感覺他們有智能了”。
金融一直在追求公開陽光透明,以達(dá)成某種信任感,金融對于所謂的“黑箱理論”,實在讓人難以接受。
監(jiān)管層要求試點的征信機(jī)構(gòu),定期要去匯報,主要的匯報的內(nèi)容,就是要告訴監(jiān)管層:這些信用分,到底是怎么得出來的?背后計算邏輯是什么?
不論是征信,還是風(fēng)控,都要保持“可溯源性”,才能建立起信任。
“在金融圈和用戶教育上,對人工智能還未完全信任之前,我們只能采取人肉智能(HI)和人工智能(AI)相結(jié)合的方式”,朱明杰稱,他們會機(jī)器先出一些模型,在專業(yè)的風(fēng)控從業(yè)者的合作下,同步運營。
不論是金融領(lǐng)域,還是其他領(lǐng)域,人工智能的落地融合,都需要如此一個磨合期。
在金融從業(yè)者看來,這個磨合期是絕對必要的,在早期,人類的經(jīng)驗和思考方式,都需要教給機(jī)器——用人來訓(xùn)練機(jī)器,用數(shù)據(jù)來喂養(yǎng)機(jī)器。
除了“黑箱理論”和“可溯源性”這兩個相悖立場的碰撞,人工智能還需要在“效率和公平”之間,找到一個平衡點。
舉個例子,在美國,如果所有的風(fēng)控決策,都讓機(jī)器來決策,如果來一個黑人,機(jī)器從理性來判斷,會得出一個結(jié)論:黑人相對于白人,還款能力和還款意愿會弱一些。
而美國的法律中規(guī)定,不能讓對方的“膚色”來決定是否放款,不得搞種族歧視。
“所以,不可所有的規(guī)則,都由機(jī)器全權(quán)判斷和制定,需要人類給機(jī)器輸入一些規(guī)則,甚至要樹立起機(jī)器的價值觀”,張本宇稱。
此外,效率和公平的角度上來說,機(jī)器必將取代所有枯燥、重復(fù)、機(jī)械,缺乏創(chuàng)造力的職業(yè),而從人類社會穩(wěn)定的角度考慮,會有一些“弱者保護(hù)”機(jī)制。
與其說,是效率和公平,不如說是理性和感性——但是讓冰冷的機(jī)器,具有像人類一樣的價值觀和道德感,這還需要多遙遠(yuǎn)的距離?
03
監(jiān)管和投顧
人工智能在風(fēng)控上的初次試水,讓從業(yè)者充滿期待,而另外兩個領(lǐng)域的的運用,卻要艱難許多。
監(jiān)管科技,在美國等金融強(qiáng)監(jiān)管的國家,運用得較為廣泛,而在中國,只能說剛剛睜開了惺忪雙眼。
監(jiān)管科技主要是兩個模式:2B和2G。
“在美國,金融監(jiān)管太過嚴(yán)苛,監(jiān)管機(jī)構(gòu)絲毫不敢懈怠”,點石資本創(chuàng)始人蔡凱龍稱,在美國實在不缺這樣的故事:客戶不滿將公司告上法庭,直接將公司賠到破產(chǎn)。
但美國的法規(guī)太復(fù)雜,且每個州的法規(guī)還不一樣,“金融機(jī)構(gòu)就像進(jìn)入地雷區(qū),不知道什么時候就踩到地雷”,蔡凱龍稱,因此美國出現(xiàn)一些監(jiān)管科技公司,保證金融公司合規(guī),“邁出的每一步都是安全的”。
而在中國,2B的監(jiān)管科技領(lǐng)域幾乎是空白,是因為互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管,才剛剛起步,遠(yuǎn)不到需要人工智能機(jī)器介入的地步。
“但中國慢慢進(jìn)入金融強(qiáng)監(jiān)管的時代,這片市場,前景可期,也值得布局”,張本宇稱。
而2G領(lǐng)域的運用,就是給政府部門提供監(jiān)管技術(shù),幫助他們管理和監(jiān)控。
在中國,2G布局的公司也不多,尚在起步階段。
“我們主要是幫監(jiān)管層,提供一些追蹤溯源的服務(wù)”,某監(jiān)管科技公司的CEO稱,比如,某次輿論爆發(fā),或股票大漲,用人工智能去探尋,背后到底有哪些因素起作用。
監(jiān)管科技剛剛起步,而智能投顧,已搭上了人工智能的快車一年多了。
所謂智能投顧,就是用機(jī)器人當(dāng)“投資顧問”。
國外美國智能投顧代表Wealthfront,目前已獲得了12.9億美元融資;國內(nèi),彌財、財鯨、
理財魔方、藍(lán)海智投等早期智能投顧項目,都獲得了千萬級融資。
據(jù)知名管理咨詢公司
科爾尼預(yù)測,到 2020 年,智能理財市場規(guī)模將突破 2.2 萬億。
看起來前景無限,但智能投顧在中國發(fā)展卻舉步維艱。
最主要的原因,就是中國的投資環(huán)境,過于浮躁。
“智能投顧的優(yōu)勢,在于長期穩(wěn)健的分散投資,是一個控制風(fēng)險波動的產(chǎn)品”,璇璣CEO鄭毓棟稱,短期投資,智能投顧的優(yōu)勢并不能展現(xiàn),“以璇璣為例,去年來看它的收益不能算高,短期還有些小幅的虧損”。
中國的理財者,主要分類兩類:一類是股票散戶,他們投機(jī)心理較重,對于這種長期的穩(wěn)健的投資,根本不屑一顧。
而另一類是被余額寶和P2P教育出來的理財用戶,對于智能投顧年化率3-6%的表現(xiàn),他們也看不上。
最終,智能投顧成了一個“夾層產(chǎn)品”,不上不下,導(dǎo)致獲客難上加難。
如果智能投顧有一個“形象”,它應(yīng)該是一個穩(wěn)健、溫和的機(jī)器人,它沒有“摧枯拉朽”的力量,它倡導(dǎo)健康理性,也無法做到永勝不敗。
而這個溫和的革命者,恐怕暫時還無法掀起驚濤駭浪。
在金融領(lǐng)域,人工智能將要取代哪些人?
大家的答案,幾乎是一致的:信審、建模、底層數(shù)據(jù)員、分析員等等,這些機(jī)械、重復(fù)、創(chuàng)造性較低的工種。
有些人已開始彷徨、開始恐慌——但我們總是高估了眼前的事情,低估了5年以后的事情。
時代確實不遠(yuǎn),我們需要做的,就是適時而動——唯一的不變,就是變。